Planes de Suscripción
Elige el plan perfecto para tu negocio y lleva tus conversaciones al siguiente nivel
Basic
Para emprendedores y pequeños negocios con un solo equipo
$29/mes
- 1 equipo
- 1 número de WhatsApp
- 1 Nely especializada
- 500 conversaciones mensuales
- 5 plantillas de WhatsApp
- Respuestas automáticas básicas
- Integraciones básicas
- Análisis básicos
- Soporte por email
- Personalización básica de Nely
Business
Para negocios con múltiples equipos o departamentos
$79/mes
- Hasta 3 equipos
- 1 número de WhatsApp por equipo
- 1 Nely especializada por equipo
- 1,000 conversaciones mensuales por equipo
- 15 plantillas de WhatsApp por equipo
- Respuestas automáticas avanzadas
- Todas las integraciones
- Análisis avanzados
- Soporte prioritario
- Personalización avanzada de Nely
Enterprise
Para grandes empresas con múltiples marcas o divisiones
$199/mes
- Equipos ilimitados
- 1 número de WhatsApp por equipo
- 1 Nely especializada por equipo
- 3,000 conversaciones mensuales por equipo
- Plantillas de WhatsApp ilimitadas
- Respuestas automáticas personalizadas
- Integraciones personalizadas
- Análisis personalizados con BI
- Soporte dedicado 24/7
- Personalización total de cada Nely
¿Cómo funcionan los equipos en Nely?
En Nely, cada equipo representa una unidad independiente con:
- Un número de WhatsApp dedicado para comunicarse con tus clientes
- Una instancia de Nely especializada en el conocimiento de ese equipo
- Base de conocimiento y configuración independientes
- Plantillas de mensajes y flujos de trabajo propios
Esto permite que cada Nely se especialice completamente en un área de negocio, marca o departamento específico, ofreciendo respuestas más precisas y personalizadas a tus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir más equipos después?
Sí, puedes actualizar tu plan o añadir equipos adicionales en cualquier momento. Cada equipo adicional tiene un costo mensual que depende de tu plan actual.
¿Qué sucede si excedo el límite de conversaciones?
Si excedes el límite de conversaciones de tu plan, se te cobrará una tarifa adicional por cada conversación extra. Te notificaremos cuando estés cerca de alcanzar tu límite.
¿Puedo transferir conversaciones entre equipos?
Sí, los planes Business y Enterprise permiten transferir conversaciones entre equipos cuando sea necesario, manteniendo todo el historial y contexto de la conversación.
¿Cómo se especializa cada Nely?
Cada Nely aprende del conocimiento que cargas para ese equipo específico. Puedes subir documentos, FAQs, manuales y cualquier información relevante para que Nely pueda responder con precisión.